Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sc99

sc99 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ tiếng Việt.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnXác minh ví điện tửHỗ trợ tiếng ViệtQuyền truy cập & chỉnh sửa
sc99 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sc99
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của sc99 sẵn sàng tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn. Liên hệ qua bất kỳ kênh nào dưới đây — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất theo giờ làm việc.

Chat trực tiếp Mở hộp chat ngay trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần tài khoản của bạn sau khi đăng nhập.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được xem và chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính.
BẢO MẬT & KIỂM SOÁT

Cách sc99 bảo vệ và kiểm soát dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối trên nền tảng sc99 sử dụng mã hóa SSL để bảo vệ dữ liệu truyền tải. Thông tin tài khoản được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập và không để mở cho bên ngoài. Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất cứ lúc nào.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính bàn.

Cookie & phiên đăng nhập

Cookie được dùng để giữ phiên đăng nhập hoạt động ổn định. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được giữ lại trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý tại khu vực áp dụng.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua chat hoặc email — chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo quy trình nội bộ.

Các câu hỏi về quyền riêng tư tại sc99

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cookie, và quyền kiểm soát dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Không có thông tin nào được thu thập ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán khi xử lý giao dịch, hoặc với cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập.

Có. Liên hệ qua chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất, tuân theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp nền tảng hoạt động ổn định trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa và chỉ truy cập bởi hệ thống xử lý thanh toán nội bộ. Không ai ngoài quy trình xác minh được xem thông tin này.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập sc99 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc dịch vụ có khả dụng tại khu vực của mình, hãy kiểm tra quy định pháp luật địa phương trước khi mở tài khoản.